Priser
Samtliga priser anges i SEK inklusive moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Vildliv inte råder över, t ex valutaförändringar eller ändrad moms.

Betalning
Via direktbetalning genom din internetbank hos Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea. Kortbetalning med VISA eller MASTERCARD. Alternativt kan produkterna betalas kontant i lagershop. (Vi kan ej ta emot kort på plats).

Porto- och fraktavgift
Leverans sker till närmaste postkontor eller så kan varorna hämtas på lagershop i Västerås. Paket skickas endast inom Sverige.Vid köp av varor till ett värde under 2000 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr. Köp för 1000 kr eller mer levereras utan fraktavgift.

Lagerstatus / Leverans
Normal leveranstid inom Sverige är 4 arbetsdagar. Om varan inte finns på vårt lager är den ofta på ingående och levereras vanligvis på 10 arbetsdagar.

Kortbetalning & Internetbank
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.

Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Läs mer om Payson här: www.payson.se 

Personuppgiftsregister enligt PUL, personuppgiftslagen
När du som kund fyller i dina personuppgifter godkänner du att dessa uppgifter registreras och används av Vildliv - Allt inom fiske. Dessa uppgifter är nödvändiga för att Vildliv - Allt inom klättring ska kunna ge bästa service, för kontakt och leverans av varor. Vildliv - Allt inom fiske förbinder sig att inte sälja eller på annat sätt överlåta dina uppgifter till någon utanför företaget.

Ångerrätt och returrätt
Returrätt inom 14 dagar från det att kunden mottagit varan. Varan skall vara oanvänd och i obruten förpackning. Återbetalning sker endast då varorna returneras i helt skick. Du väljer själv om du vill ha återbetalning eller en annan vara i utbyte. Kontakta gärna oss för råd och tips.

Observera: Vid byte eller återbetalning kontaktar du vår kundservice som ger dig ett returnummer. Märk alltid ditt returpaket med detta nummer och inkludera en kopia på fakturan samt . Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal.

Skicka tillbaka varan i liknande emballage som den mottogs i. Notera att det är varans skick vid framkomsten till Vildliv som är avgörande för om varan kan anses ha returnerats i helt skick.
Retur sker på kundens bekostnad och risk.

Reklamationer
Vid reklamation kontaktar du vår kundservice som ger dig ett returnummer. Märk alltid paketet med detta nummer. Vildliv tillämpar konsumentlagen vid hantering av reklamationer. En produkt kan endast reklameras vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt efter det att du upptäckt felet så skickar vi en ny, felfri vara. Kan felet inte avhjälpas kommer återbetalning att ske.

Vid reklamation betalar du själv kostnaden för retur till vårt lager. När varan inspekterats av vår personal, och felet konstaterats, kommer vi att återbetala kostnaden för returportot.